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En OGBESA Multiservices LLC, estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas y haces compras en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos varios tipos de información personal, que incluye, pero no se limita a:
Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, aunque esta información es procesada de manera segura por terceros y no se almacena en nuestros servidores.
Detalles de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de la cuenta.
Historial de Compras: Detalles de los productos que has comprado y los datos de transacciones correspondientes.
Información No Personal
Además, recopilamos información no personal que no te identifica directamente, como:
Datos de Navegación: Información sobre tu navegador, dirección IP, tiempo de visita, páginas visitadas en nuestro sitio y el sitio web desde el que accediste.
Cookies y Tecnologías Similares: Pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y visitas anteriores.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para varios fines, incluyendo:
Procesar y gestionar tus pedidos: Asegurarnos de que recibas tus productos de manera oportuna.
Comunicarnos contigo: Proporcionar soporte al cliente, enviar actualizaciones sobre tu pedido y responder a tus consultas.
Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar el uso del sitio para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Marketing y Promociones: Enviar boletines y promociones si has optado por recibirlos. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Cumplir con obligaciones legales: Mantener registros de acuerdo con la legislación aplicable.
Divulgación de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, mejorar nuestros servicios y llevar a cabo funciones comerciales en nuestro nombre.
Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la entidad sucesora.
Requisitos Legales: Divulgaremos tu información si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal, como una orden judicial o citación.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado SSL para asegurar las transacciones en línea y almacenamos la información en servidores seguros.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cookies y Tecnologías Similares
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Derechos del Usuario
Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, que incluyen:
Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección: Puedes solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Restricción: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal.
Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de [correo@ogbesa.com].
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha en la parte superior de esta página.
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